Задача: Обработка заказа сильно стандартизировалась пришло время отдавать обработку роботам. Для заказов оплаченных картой и доставка с помощью определенной службы нужно обрабатывать заказ роботом. Для обсуждений мы назвали его "Джарвис"
Что делает робот:
- Отправляет ссылку на оплату после оформления заказа
- После оплаты отправляет заявку в службу доставки
- После подтверждения службой доставки отправляет информацию в общий чат с курьерами, о том, что надо забрать заказ со склада и отвезти в службу доставки
- Отправляет трекномер клиенту для отслеживания заказа
- Берет отзыв от клиента после успешной доставки товара
В качестве выводов:
Через 7 дней робот обрабатывал больше заказов чем менеджеры в компании. Разработка робота окупилась за 20 дней.